CONSEILLER EN SÉJOUR (H/F)
L’Office de Tourisme du Corbier est en charge de l’accueil, de la promotion et de l’animation de la station. Nichée à 1550m d’altitude au cœur de la vallée de la Maurienne, la station du Corbier fait partie du domaine des Sybelles®, le 4e domaine skiable de France. Station labélisée « Famille + » et dite intégrée, elle est 100% skis aux pieds, 100% piétonne. L’Office de Tourisme occupe une place centrale sur le front de neige dans un bâtiment futuriste « Le Tripode » et emploie une vingtaine de permanents et de saisonniers.
Vos missions & challenges
- Accueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire
- Faciliter le séjour et développer la consommation sur le territoire
- Promouvoir la station et les offres des partenaires
- Participer à la bonne tenue du lieu de travail (espace accueil, boutique, back office)
- Participer activement à la vie de l’établissement et à la recherche de l’amélioration du service offert
- Assurer l’accueil téléphonique
- Vente de billetterie, animations, produits et services
- Assurer la bonne gestion de la caisse enregistreuse
- Tenue des états de stocks de documentation
- Application des procédures et outils de la marque Qualité Tourisme
LE PROFIL RECHERCHÉ
Teamplayer recherché
- Excellent relationnel, le sens de l’organisation, du service et du travail en équipe.
- Pratique de ski/snowboard fortement souhaitée
- Vous êtes patient(e) et vous avez le sourire naturellement.
- Bonne présentation.
- Autonomie sur les outils bureautiques classiques (Pack Office, Google Drive)
- Disponibilité, travail le week-end et jours fériés
- Polyvalence et grande capacité d’adaptation
- Anglais exigé, une 3e langue serait un plus
Les plus / les valeurs ajoutées :
- Expérience en Office de Tourisme ou accueil
- Une 3e langue
- Formation BTS Tourisme (ou équivalent)
- Connaissance de la marque Qualité Tourisme
- Maîtrise de la plateforme Apidae
La structure & station
- Bureau d’information unique sous forme d’EPIC
- Equipe totale : 9 permanents et 14 saisonniers
- Marque Qualité Tourisme, label Famille Plus, Accueil Vélo
- Station piétonne, familiale. Env. 12000 lits touristiques
- 4e Domaine skiable de France
- Station engagée dans le développement durable
Les conditions
- Contrat CDD saisonnier de fin juin à fin aout
- 35hrs/sem, 2 jours de repos hebdomadaire
- Rémunération : conforme convention collective 3175 Offices de Tourisme (1749€ B/men)
- Poste non logé (possibilité de logement contre participation)